Dodací a platební podmínky

Platba

Ceny uvedené na webu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Doklad o zaplacení obdrží kupující e-mailem.

Poskytovatel platební brány

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Údaje o platební kartě ani přihlašovací údaje do internetového bankovnictví prodávající nikdy nevidí ani neukládá.

Způsoby platby

Platba kartou (VISA, Mastercard, případně Google Pay a Apple Pay)
Po odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební stránku Comgate. Zadáte číslo karty, datum platnosti a bezpečnostní kód (CVC/CVV), případně zvolíte Google Pay nebo Apple Pay. Platbu podle pokynů vaší banky potvrdíte (například v mobilní aplikaci banky nebo SMS kódem). Po úspěšném zaplacení se automaticky vrátíte zpět na náš web. Podrobnosti: Platby kartou – nápověda Comgate.

Platba bankovním tlačítkem (online převod)
Na platební stránce Comgate vyberete svou banku. Budete přesměrováni do svého internetového bankovnictví, kde po přihlášení najdete předvyplněný platební příkaz (částku, číslo účtu ani symbol nelze měnit). Platbu potvrdíte a vrátíte se zpět na náš web. Platba je připsána okamžitě nebo během několika minut. Podrobnosti: Bankovní převody – nápověda Comgate.

Reklamace a dotazy k platbám

S dotazy k objednávce a obsahu se obracejte na nás (info@kodduvery.cz). Pro případné reklamace nebo dotazy k samotné platbě můžete kontaktovat také provozovatele platební brány:

Dodání

Digitální obsah je dodán elektronicky – odkazem ke stažení zaslaným na e-mail kupujícího, zpravidla do několika minut po připsání platby. Pokud e-mail nedorazí do 24 hodin, může kupující kontaktovat prodávajícího na uvedeném e-mailu.

Funkčnost a kompatibilita: Obsah je dodáván ve formátu PDF. K otevření stačí běžný prohlížeč PDF v počítači, tabletu nebo telefonu. Soubory nejsou chráněny technickými prostředky (DRM). Mohou však obsahovat údaje o kupujícím (například v patičce stránek) a mít omezené kopírování textu.

Související dokumenty

Podrobná pravidla nákupu najdete v obchodních podmínkách, informace o vrácení peněz v reklamačních podmínkách.